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Etica: un valore fondamentale.
Tutela e rispetto delle famiglie.
Per Onoranze Funebri Concordia l’etica è un valore fondamentale. Un rigido codice di comportamento le ha permesso di guadagnarsi la fiducia dei clienti e di differenziarsi dalle altre proposte. Mettendosi all’ascolto di chi si rivolge a loro, si impegna ad offrire solo soluzioni per i servizi funebri congrue e rispettose.
I nostri valori
L’etica nella professione è per noi il valore fondamentale su cui basare il nostro lavoro. Ci poniamo come obiettivo la tutela e il rispetto di chi si rivolge a noi. Offriamo a tutti la possibilità di raccogliersi nel dolore e di poter dare l’ultimo saluto con serenità e secondo le proprie convinzioni.
Soluzioni congrue
Ascoltiamo i desideri e le necessità dei congiunti per comprenderne le volontà e offrire loro servizi funerari congrui a livelli di prezzo e di approccio. In un momento di grande debolezza e confusione aiutiamo le persone ad orientarsi nelle offerte senza perdere di vista le reali necessità.
Risposte di qualità
Offriamo sempre il massimo grado di qualità possibile in base alle esigenze, le necessità e le possibilità di ogni famiglia. Garantiamo ogni fase dei nostri servizi. Ogni nostra sede si pone nei confronti del cliente con trasparenza, integrità, coerenza, ponderando ogni situazione e proponendo sempre la migliore soluzione.
Votati all'assistenza
Vogliamo offrire l’assistenza più attenta in un momento difficile. Attraverso l’esperienza di generazioni di operatori funebri che hanno condiviso il loro sapere, siamo in grado di accogliere familiari e congiunti con sensibilità. Ci prodighiamo per risolvere ogni necessità con estrema trasparenza e flessibilità. Abbiamo personale preparato e disponibile, presente con discrezione e in grado di rispondere con precisione a ogni domanda.
Le nostre predisposizioni
Onoranze Funebri Concordia nasce dall’incontro delle competenze ed esperienze maturate in oltre 50 anni di attività. Ci impegniamo a tutelare l’identità religiosa, culturale, etica ed etnica di ogni persona e sappiamo sempre come rapportarci nel migliore dei modi a ogni situazione, con umiltà e discrezione. Organizziamo ogni diverso tipo di commemorazione. Garantiamo il rispetto della privacy da parte di tutto il nostro personale.
Codice di comportamento
Comprensione, umanità e rispetto del diritto alla dignità del defunto e del dolore dei congiunti sono i pilastri che guidano il nostro personale. Linguaggio e atteggiamenti sono sempre adeguati alla situazione. Dall’accoglienza del pubblico, al trasporto della salma, fino alla cerimonia funebre, ogni persona del nostro staff si impegna ad evitare qualsiasi azione o atteggiamento che potrebbe urtare la sensibilità. Allo stesso modo, sarà sempre disponibile a rassicurare, ascoltare con atteggiamento mai indifferente, distratto o disinteressato.
